金水区应急管理局创新服务机制优化群众办事体验
来源:本站 时间:2020-04-21 09:11
为进一步深化我区“放管服”改革,优化营商环境,今年,金水区应急管理局大胆改革创新,积极整合,以“最多跑一次”、“一次不跑”为目标,不断完善行政审批运行模式,实现了危险化学品经营企业生产安全事故应急预案备案“即时办”,切实减轻企业和群众的办事负担。
之前,企业备案的审批模式为“申”、“送”、“核”、“取”,即:企业通过河南政务网申报后,在办事大厅现场提交申请材料,窗口工作人员受理后转由局机关业务科室核定,2个工作日后企业再到窗口领取应急预案备案表。
如今,我局着力推进行政审批规范化、工作流程再优化、“互联网+政务服务”便民化,一方面挑选出工作经验丰富,专业素养出众的人才担任窗口服务工作人员;另一方面,整合局机关具体业务科室职能,授权行政审批窗口工作人员即时办理,彻底实现了生产安全事故应急预案备案“111”政务服务模式,即:一窗受理、一人负责、一次办结。企业通过在河南政务网申报后,窗口工作人员在接收企业现场提交资料的同时,依据《生产安全事故应急预案管理办法》相关规定,现场进行要件审核,符合条件的直接签发审批办理结果。简化了审批流程,缩短了审批时限,减少了跑腿次数,实现了危险化学品经营企业生产安全事故应急预案备案“即时办”,将“最多跑一次”改革工作切实落到了实处。
下一步,金水区应急管理局还将持续推行行政审批改革,以生产安全事故应急预案备案“即时办”为契机,探索如何优化危险化学品经营许可证的审批流程,推行网上申报办理,不需现场踏勘的,当场办结,实现一个窗口对外,所有审批事项集中办理、一站式办结,让群众和企业在办事过程中少跑甚至不跑,真正提高办事群众和企业的体验感和获得感,积极营造高效、便捷、规范、公平的政务服务和营商环境。
信息来源:金水区应急管理局 马苹苹
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