为深化“放管服”改革，发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，切实解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题，按照市委、市直机关工委部署要求，2021年9月30日上午，郑州市应急管理局党委书记、局长任立公同志到市政务服务大厅开展“一把手走流程”体验活动，以普通工作人员的身份，通过受理体验、陪同办和掌上办等多种方式，全面体验了市应急管理局审批服务事项开展情况，并从中查找自身差距与不足，促进审批服务提质提速提效。

任立公同志坐在咨询辅导区耐心地为前来办事的群众解答了“非煤矿山企业如何变更安全生产许可证法人？”“加油站经营许可证怎么进行延期换证？”等问题和疑惑，详细地告知群众所需材料、申请方式和承诺时限等。“解释的条理清晰、通俗易懂，而且现在办事也更加方便、效率更高了，全程网上办，一次也不用跑，能够感受到政府真正站在企业的角度为我们提供方便、解决问题。”大桥石化办事人员接受辅导后满意地说。

随后，中国石化销售股份有限公司郑州分公司办事人员前来办理危险化学品经营许可证延期换证手续，任立公同志陪同一起，从咨询辅导、填写申请表格、到窗口申请，进行了全程参与。郑州市振兴新能源有限公司办理经营许可证法人变更手续，任局长耐心地为企业讲解办事流程，手把手指导企业用手机登录“郑好办”，体验“掌上办”申请业务。

最后任立公与工作人员进行了深入交流，对当前审批流程、办事效率和服务水平等方面进行了充分肯定，并强调：一是要进一步提高认识，增强优化营商环境的责任感、使命感、紧迫感，深刻认识到优化营商环境是深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神的具体行动，是落实省市决策部署的必然要求，是赢得竞争新优势的迫切需要；二是要进一步转变服务理念，把为民服务作为中心思想，坚决落实政务服务“网上办”、“一次办”、“最多跑一次”的改革要求，按照审批服务事项“三集中、三到位”工作运行机制，落实“四减一优”要求，提高审批效率；三是要继续围绕全市安全生产工作，聚焦人民群众所需，进一步优化营商环境，通过帮助企业灾后重建、万人助万企、推进电子证照、“三送一强”等有效措施，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，主动服务、靠前服务、跟踪服务，进企业、下车间、到基层,送政策、送服务、解难题，让企业获得实实在在的便利感和获得感。